Где отремонтировать насос в гарантийный период

[Stepashka]

Купил насос (шнековый 4SQGD) в интернет магазине 2 месяца назад, насос перестал работать, обратился в сервисный центр в Кировограде, где мне сказали, что интернет магазин находится в другом городе, обращайтесь в сервис по месту покупки насоса?????? Как понимать гарантийный талон, в котором указаны адреса, почему меня не предупредили сразу?????