17.03.2016, 10:05 | #1 |
Читатель
Регистрация: 08.10.2015
Сообщений: 31
|
Распространяется ли гарантия?
Недавно сдавал телефон в ремонт и пока сидел в очереди на прием подслушал разговор одного клиента с менеджером. У клиента был такой вопрос: он сдавал ноутбук в ремонт, ему поменяли жесткий диск по гарантии, но на вопрос, распространяется ли гарантия на диск который ему поставили, получил категорический ответ НЕТ. Сказали что производитель на замененную по гарантии деталь, гарантии не дает.
И тут у меня уже свой вопрос касательно насосов. Сдавал станцию в ремонт, заменили фланец по гарантии (заводской брак), после его замены, на него будет распространятся гарантия или нет? |
17.03.2016, 10:16 | #2 |
Гуру
Регистрация: 15.07.2015
Сообщений: 743
|
Вообще фланец-"расходник".Обычно гарантия только на заводской брак,но есть исключения. "SPRUT",например дает гарантию 1год.В том числе после замены.
|
17.03.2016, 10:23 | #3 |
Читатель
Регистрация: 08.10.2015
Сообщений: 31
|
|
17.03.2016, 10:31 | #4 |
Гуру
Регистрация: 15.07.2015
Сообщений: 743
|
Во первых,будьте конкретнее-фланец-это фланец.Колесо-это колесо.Гарантия на колесо-будет именно от сервиса.Завод не разбирал и не собирал насос для замены з/ч.Он не может знать обьективно изменившиеся(или нет) обстоятельства эксплуатации изделия после ремонта(может сервис гайку не дотянул?).Но опять же есть исключения.
|
19.03.2016, 08:17 | #5 |
Продвинутый
Регистрация: 05.02.2016
Сообщений: 98
|
Если в период гарантийного срока товар пришел в негодность (частично или полностью) не по вине покупателя, он подлежит бесплатному ремонту, который называется гарантийным.При замене запчастей в гарантийный период по гарантии, гарантия продолжается на изделие. Гарантия продлевается на срок прохождения ремонта. Изготовитель дает гарантию на изделие. Ремонт надо производить в авторизированном сервис центре(который осуществляет гарантийный ремонт)
|
19.03.2016, 16:17 | #6 |
Активный пользователь
Регистрация: 12.11.2015
Сообщений: 68
|
Если ремонту изделие не подлежит и его меняют на новое, то должны выписать новый гарантийный талон!!!
|
10.01.2017, 20:53 | #7 |
Гуру
Регистрация: 15.07.2015
Сообщений: 743
|
Это по закону.Требуйте гарантию.Если ее не дают-это "шаражкина" контора.
|
16.01.2017, 19:12 | #8 |
Знаток
Регистрация: 29.05.2015
Сообщений: 375
|
При этом при замене на новый гарантия должна быть в полном обьеме для нового изделия,а то некоторые пытаются ее "уменьшить".Даже после гарантийного ремонта на отремонтированное изделие гарантия пролонгируется на 100%
|
24.01.2017, 15:37 | #9 |
Гуру
Регистрация: 15.07.2015
Сообщений: 743
|
Замена изделия на новое аналогична приобретению,поэтому и гарантия должна отсчитываться с даты замены.
|
31.03.2017, 16:42 | #10 |
Слушатель
Регистрация: 17.09.2015
Сообщений: 23
|
недавно встретил на Юности некие насосы "Бурштин". Кто что может знает о них?
особо один интересный видел. со специфическим ножем. модель SP V 1500 QG-1.5 |